
IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support Engineer (m/w/d)
ET GLOBAL mit Headquarter in Frankfurt am Main ist ein international agierendes Unternehmen zur ganzheitlichen Konzeption von Markenarchitektur. Namhafte Konzerne und Marken vertrauen auf die kraftvolle Innovationsarbeit unserer weltweit Hand in Hand agierenden Experten für Design, Strategie, Architektur und Realisierung. Für sie kreieren wir Ausstellungsflächen, Lounges oder Showrooms in den Bereichen Exhibitions, Events und Environments. Ideen, Mut und Hingabe machen uns zu dem, was wir heute sind: führender internationaler Full-Service-Anbieter mit internationalem Erfolg und der prägenden Historie eines Familienunternehmens, das seit 1968 auf dem Markt wächst.
Zur Unterstützung unserer IT-Abteilung in Frankfurt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Ihr verstärkendes Know-how in Festanstellung als IT Support Engineer (m/w/d).
Spannende Aufgaben erwarten Sie:
- First- und Second-Level-Support: Fehleranalyse, Vorqualifikation und Ticketbearbeitung
- Betreuung unserer cloudbasierten Microsoft 365-Umgebungen (Outlook, Azure AD etc.)
- Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzrechnern sowie zugehöriger Hard- und Software
- Unterstützung der Anwender bei Fragen zu MS Office und weiteren eingesetzten Tools
- IT-Asset- und Berechtigungsmanagement
- Erstellung von Mitarbeiter-Guidelines, Tutorials und Schulungsunterlagen
- Mitarbeit in Projekten zur Optimierung der IT-Infrastruktur
- Alle 4 Wochen: Vor-Ort-Support an bis zu zwei aufeinanderfolgenden Tagen im Raum Stuttgart
Das wünschen wir uns von Ihnen:
- Abgeschlossene IT-orientierte Ausbildung oder ein vergleichbarer Studienabschluss
- Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen
- Kenntnisse in ITSM und idealerweise ITIL
- Erfahrung in der Administration von Microsoft-Servern (Active Directory, Exchange, SQL Server, SCCM)
- Erfahrung in der Koordination externer Infrastruktur-Dienstleister
- Technisches und kaufmännisches Grundverständnis
- Selbstständige, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke mit sehr guten Deutschkenntnissen (C1) und guten Englischkenntnissen (B2)
- Bereitschaft zu regelmäßiger Reisetätigkeit im süddeutschen Raum (ca. 2 Tage pro Monat)
Das können Sie von uns erwarten:
Sie sind interessiert?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, CV & Zeugnisse) unter Angabe Ihres frühestmöglichen Einstiegstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung. Bitte bewerben Sie sich über unser Bewerbungsformular.
Für Ihre Fragen steht Ihnen unser Talent Acquisition Team über recruiting@etglobal.com zur Verfügung.